Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026
morvianexos prende sul serio la tua privacy. Questo documento spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando accedi ai nostri servizi di life coaching. Ci impegniamo a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane in materia.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è morvianexos, con sede legale in Via di Brozzi, 109/11rosso, 50145 Firenze FI, Italia.
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci a: help@morvianexos.sbs o chiamare il numero +39 335 686 1570.
2. Dati Personali che Raccogliamo
Durante l'utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere diverse tipologie di informazioni personali:
Dati forniti direttamente da te
- Nome, cognome e dati anagrafici
- Indirizzo email e numero di telefono
- Informazioni sui tuoi obiettivi personali e professionali
- Note e contenuti condivisi durante le sessioni di coaching
- Dati di pagamento (gestiti tramite servizi terzi sicuri)
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e comportamento di navigazione
- Orari di accesso e durata delle sessioni sul sito
3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità legittime:
| Finalità | Base Giuridica |
|---|---|
| Erogazione dei servizi di coaching richiesti | Esecuzione del contratto |
| Comunicazioni relative ai programmi prenotati | Esecuzione del contratto |
| Miglioramento dell'esperienza utente sul sito | Legittimo interesse |
| Invio di newsletter e aggiornamenti (con consenso) | Consenso esplicito |
| Adempimento di obblighi fiscali e contabili | Obbligo legale |
Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi diversi da quelli indicati senza prima ottenere il tuo consenso esplicito.
4. Condivisione dei Dati con Terze Parti
morvianexos non vende né affitta i tuoi dati personali a terzi. Potremmo però condividere alcune informazioni con fornitori di servizi fidati che ci aiutano a gestire le nostre attività:
- Servizi di hosting e manutenzione del sito web
- Piattaforme di pagamento sicure per elaborare le transazioni
- Strumenti di comunicazione per l'invio di email (solo con il tuo consenso)
- Servizi di analisi web per comprendere come viene utilizzato il nostro sito
Importante: Tutti i fornitori terzi con cui lavoriamo sono tenuti a rispettare rigide norme di sicurezza e privacy, e possono accedere ai tuoi dati solo nella misura necessaria per svolgere i servizi richiesti.
5. I Tuoi Diritti in Base al GDPR
In conformità con il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati, hai diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te, compresi i dettagli sul loro utilizzo.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di correggere eventuali informazioni inesatte o incomplete presenti nei nostri archivi.
Diritto alla Cancellazione
Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati personali quando non sono più necessari o in caso di revoca del consenso.
Diritto di Limitazione
In determinate circostanze, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
Diritto alla Portabilità
Puoi ottenere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare del trattamento.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing o basate su legittimo interesse.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, basta inviarci una richiesta scritta via email a help@morvianexos.sbs o tramite raccomandata al nostro indirizzo di Firenze. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendoti tutte le informazioni necessarie o spiegando eventuali limitazioni previste dalla legge.
6. Sicurezza dei Dati
La protezione dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per noi. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative avanzate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o alterazione delle informazioni:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni sul sito
- Sistemi di backup regolari e sicuri
- Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
- Monitoraggio costante delle attività sospette
- Formazione continua del personale sulle pratiche di sicurezza
Nonostante tutti questi sforzi, nessun sistema è completamente infallibile. In caso di violazione dei dati che potrebbe comportare rischi per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente e notificheremo l'autorità competente entro 72 ore, come richiesto dalla normativa.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
| Tipologia di Dato | Periodo di Conservazione |
|---|---|
| Dati anagrafici e di contatto | Per tutta la durata del rapporto e fino a 2 anni dopo la conclusione |
| Note e contenuti delle sessioni di coaching | Fino a 5 anni dalla fine del programma |
| Dati di fatturazione e pagamento | 10 anni per obblighi fiscali e contabili |
| Dati di navigazione e cookies | Massimo 12 mesi dalla raccolta |
| Consensi per newsletter | Fino alla revoca del consenso |
Una volta scaduti questi termini, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile, salvo che la loro conservazione sia necessaria per difendere o far valere un diritto in sede giudiziaria.
8. Trasferimento Internazionale dei Dati
I tuoi dati personali vengono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi che operano al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando ciò accade, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate garanzie legali per proteggere i tuoi dati, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni di adeguatezza riconosciute.
9. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a ricordare le tue preferenze.
Tipi di cookie utilizzati
- Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito, non richiedono consenso
- Cookie analitici: ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito
- Cookie di preferenza: memorizzano le tue scelte e personalizzano l'esperienza
Puoi gestire o disabilitare i cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
10. Minori
I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso esplicito di un genitore o tutore legale. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione.
11. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o mediante un avviso visibile sul nostro sito.
La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio di questo documento. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.
12. Reclami e Autorità di Controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa vigente, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Telefono: +39 06 696771
Email: garante@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it
Tuttavia, ti invitiamo prima a contattarci direttamente per risolvere qualsiasi preoccupazione o dubbio. Siamo sempre disponibili ad ascoltarti e a trovare una soluzione insieme.
Hai Domande sulla Privacy?
Siamo qui per aiutarti. Se hai bisogno di chiarimenti su come trattiamo i tuoi dati o vuoi esercitare uno dei tuoi diritti, non esitare a contattarci:
Email: help@morvianexos.sbs
Telefono: +39 335 686 1570
Indirizzo: Via di Brozzi, 109/11rosso, 50145 Firenze FI, Italia
Il nostro team risponderà alla tua richiesta nel più breve tempo possibile, solitamente entro 48 ore nei giorni lavorativi.